サロンではどんなBGMを流していますか？流行りの曲やオルゴール調の曲など、取り入れているBGMはサロンによって様々。「毎日テーマを決めてBGM選定をしている！」という場合はいいのですが、「特に意識していなかった」や「なんとなく」という方には、ぜひチェックしていただきたい記事です。お店で流すBGMは、サロンの雰囲気を決めると言ってもいいほど大きな役割を果たすもの。どんなことを意識しながらBGM選びをするべきなのか確認して、さらに居心地のいいサロンを目指しましょう。

サロン内のBGMがお客様に与える影響・効果とは

BGMの周波数

マツエクサロンでは、ゆったり過ごしたいと考えるお客様がほとんど。そのため、BGMもお客様がリラックスできるようなものを選ぶサロンが多いのではないでしょうか。BGM選びをする際に注目したいのが、そのBGMの持つ周波数。人間の脳派に直接働きかけるような周波数を持つBGMは、お客様を眠りに誘い深いリラックス状態を作ることができるのです。リラックスしている状態を表す脳波である「α波」は、周波数が8～13Hz（ヘルツ）のときにもっとも引き出されるようになっています。α波の中でも「1/fゆらぎ」と呼ばれる周波数を持つBGMは、脳を自然とリラックス状態へと導くものです。波の音や川のせせらぎといった自然音やモーツァルトの音楽などが、1/fゆらぎの周波数を持つ代表的なBGMとなっています。

イメージ誘導効果 

BGMはお店の雰囲気作りに役立つだけでなく、お客様の心にも大きな影響を与えると言われています。音楽心理学や音響心理学といった分野での研究も進められていることから、BGM選びはサロンの売上に直結するとも言える重要なポイントです。どんなBGMを流すかによってお店の雰囲気が変わるのは、「イメージ誘導効果」 の作用によるもの。立ち寄ったお店でJ-POPが流れている場合は親しみやすい印象に、JAZZが流れている場合はおしゃれで大人っぽい印象を受けるのではないでしょうか。例えば居酒屋でもファミリーなど幅広い世代をターゲットとしているところではJ-POP、女性向けやデートで利用されるところではJAZZやクラッシックが流れています。BGMからサロンの雰囲気を作っていきたいと考える方は、ぜひこの「イメージ誘導効果」を利用してみましょう。

感情誘導効果 

また、雰囲気に直結するだけでなく、お客様の感情にも直接作用するのもBGM効果のひとつです。これは「感情誘導効果」といいます。BGMを利用して気持ちを明るくしたり、くつろげる気持ちに変えたりと、来店されるお客様の気持ちを変化させることもできるのです。この効果を利用するには、ターゲットをあらかじめしっかりと絞っておくことがポイントとなります。反対にモスキート音や、ノイズの混じった音声などは、 お客様を無意識のうちに不快な思いにさせるものです。たかが音楽とあなどってしまうと、意図せぬところでサロンの評判を下げてしまうことにもなりかねません。お客様にとって居心地のいいサロンを目指すなら、BGMの在り方についてもう一度見直してみましょう。

 

サロンのBGM、気をつけるべきポイントとは？

BGMのボリューム 

BGMには様々な効果があることから、気をつけなければいけないポイントもあります。まず一つめのポイントとしてご紹介したいのが、BGMのボリュームです。同時に複数人の施術を行うことのできるサロンでは、お客様と施術者との会話が他のお客様に聞こえないよう配慮をしなければなりません。全くBGMのない状態だと、お客様のお話が店内に丸聞こえ状態となってしまいます。しかし反対にBGMが大きすぎると音が邪魔をしてしまい、お客様がリラックスして施術を受けられない状況を作り出すことに。

適度な音量を知るためには、お客様と同じ環境に身を置いてみることがおすすめです。実際に施術するリクライニングチェアやソファに腰をかけてみて、音楽の音量を調節してみましょう。

BGMの変更周期 

次にご紹介したいポイントは、BGMの変更周期です。サロンには、3週間～4週間の周期で来店されるお客様が多いかと思います。来るたびに同じBGMが流れていると、お客様がサロンに飽きてしまうなんてことにもつながりかねません。お客様の来店周期に合わせてBGMのラインナップを見直すことで、お客様満足度を高めてマンネリ化を防ぎましょう。最後にご紹介したいポイントは、施術スペースごとのBGMです。複数施術スペースを設けていてスペースごとに雰囲気を変えている場合は、BGMにも変化をつけるのがおすすめ。受付やトイレなど施術スペース以外の部分にもスピーカーを設置してお店の雰囲気作りを行っていくと、お客様の印象に残るサロンを作り上げることができます。

サロンBGMにオススメのCD・プレイリスト

お客様がリラックスしながら、且つまた来たいなと思えるようなサロンにするにはどのようなBGMを選べばいいのでしょうか。現役アイリスト直伝のおすすめCD・プレイリストをピックアップしてみました。BGM選びに是非ご活用ください！

・仕事帰りのお客様におすすめ「心と体を整える～愛の周波数528Hz～」

音楽療法の第一人者として知られる和合治久が監修したアルバムで、カウンセリングなどでも使用されている528Hzの周波数で統一された音楽が収録されています。施術中に眠ってしまうお客様も多くいらっしゃいますが、そんなお客様の眠りを妨げず気持ちよく施術を受けていただく雰囲気作りにぴったりのCDです。

・結婚式前のお客様におすすめ「HAWAIIAN WEDDING SONGS 〜For Your Special Day〜」

旅行代理店のH.I.S.が監修しているこのCDには、花嫁に選ばれたウエディングソングの上位にランキングした曲がハワイアンアレンジで収録されています。ハワイアンヒーリングという言葉があるように、ウクレレで演奏される曲達は施術を受けるお客様に癒しをお届け。カウンセリング時に結婚式目前の情報を得られているお客様には、当日に向けて気持ちを高められるような選曲をするのもおすすめです。完全個室を取り入れているなど、完全に1対1の空間を作ることができるサロンには特におすすめしたい1枚となっています。

・新規のお客様来店時におすすめ「ゆるり、ボッサ。～オトナ女子の週末BGM～」 

初めてサロンに来店されるお客様は、リラックスされるまでに時間を要する場合もあります。そんなお客様の緊張をほぐすのにぴったりなのが、ボサノバ調のBGMです。カフェなどでもよく耳にするボサノバ調のBGMですが、中でもおすすめなのが人気のJ-POPをカバーしたもの。誰しも一度は聞いたことのある曲とボサノバの組み合わせで、お客様の緊張をほぐしていきましょう。

・幅広い年齢層のお客様が訪れるサロンにおすすめ「オルゴールカバーのプレイリスト」 

オルゴールは睡眠を誘う効果があると言われており、リラックスにぴったりのBGMです。たくさんあるオルゴールカバーのBGMですが、中でもおすすめしたいのがジブリやJ-POPをカバーしたもの。なじみのある音楽とオルゴールの融合で、お客様のリラックス度を高めましょう。

 

以上、おすすめのCDやプレイリストをご紹介しましたが、サロンで使用する場合は著作権についても注意が必要です。サロン向けの音楽チャンネルを利用するなどして、安心安全に利用するようにしましょう。

 

まとめ

たくさんあるマツエクサロンの中から自分のお店を選んでくださったお客様には、気持ちよく施術を受けてお帰りいただきたいものです。BGMはお店の雰囲気作りだけでなく、お客様にリラックスしてほしいというこちら側の気持ちを伝えるアイテムとしても使うことができます。今利用中のBGMを再度見直して、ワンランク上のサロンを目指しましょう。

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